Geschäftsbedingungen

Unsere Möbel sind aus natürlichem Holz hergestellt und sehen deshalb immer unterschiedlich aus. Naturholz dunkelt im Laufe der Jahre nach und verändert sich auch durch den Einfluss von Sonnenlicht. Wir verwenden kein“astreines Holz“, sodass Knoten oder naturgemäss Risse entstehen. Dies ist beabsichtigt denn dadurch erhält jedes Möbelstück seinen eigenen Character. Keine zwei Möbelstücke sind jemals identisch.

Wichtig für Ihre Garantie:

  • Beim Kauf unbehandelter Möbel, machen wir darauf aufmerksam, dass diese umgehend gewachst werden müssen um geschützt zu sein.
  • Dies sollte dann alle 6 Monate wiederholt werden was ebenfalls für gewachst gekaufte Möbel gilt.
  • In den ersten 3 Wochen nach Erhalt Ihres Produkts sollte die Raumtemperatur langsam gesteigert werden, da extreme Temperaturschwankungen das Holz zu stark arbeiten lassen.

Es kann vorkommen, dass die Türen oder Schubladen sich bei Lieferung schwer öffnen lassen. Dies sind normale Vorkommnisse die durch Temperaturschwankungen entstehen und in der Regel nach kurzer Zeit verschwinden, sobald das Möbelstück sich „akklimatisiert“ hat.Falls ein solches Problem sich nicht von selbst löst, haben Sie selbstverständlich die Garantie der Richtigstellung:

Ihre Rechte/Unsere Garantie:

  1. Wir reparieren wenn möglich Ihr Möbelstück
  2. Eine Preisreduktion
  3. Ein neues Möbelstück
  4. Geld zurück

Bis zu 30 Tagen nach Erhalt bekommen Sie Ihr Geld zurück oder ein neues Möbelstück wenn ein Produkt durch unsere Schuld kaputt ist. Dies bezieht sich nicht auf oben genannte normale und gewollte Charatereigenschaften von Naturholz. Bis zu 6 Monaten nach Erhalt: Wenn ein Produkt nicht repariert werden kann haben Sie das Recht auf ein neues Möbelstück. Wir garantieren für einen Zeitraum von 12 Monaten unsere Verarbeitung und verwendetes Material, ab Erhalt der Ware.

In jedem Falle wird das Produkt begutachtet. Diese Garantie bezieht sich nicht auf normale Abnutzung oder falsch behandelte Möbelstücke. Für unsere Geld zurück Garantie, behalten wir uns das Recht vor den Betrag zu reduzieren für Schäden oder Gebrauchsspuren, die Ihrerseits verursacht wurden.